Office de tourisme tchèque – CzechTourism

La République tchèque est une destination moderne et dynamique dotée d’une riche histoire et de paysages naturels exceptionnels.

La présentation du pays au niveau national comme à l’international est assurée par l’agence CzechTourism et ses représentations à l’étranger. L’Office de tourisme tchèque – CzechTourism est une organisation non lucrative du ministère du Développement local créée en 1993. Ses principaux partenaires sont les régions touristiques, villes, communes et entreprises tchèques.

Vision et objectifs

L’Office de tourisme tchèque – CzechTourism s’occupe de développer le tourisme en République tchèque au moyen de diverses activités clés de promotion du tourisme dans le pays comme à l’étranger.

Son principal objectif est de générer une nouvelle perception de la République tchèque, notamment en faisant passer son statut de destination postcommuniste à destination touristique attractive. L’une des tâches de l’agence est donc de convaincre la clientèle nationale et les visiteurs étrangers de découvrir les charmes de la République tchèque. Outre la capitale, Prague, dont la renommée dans le monde est exceptionnelle, CzechTourism vise en particulier à afficher le potentiel des endroits méconnus en région. Les autres objectifs de l’agence CzechTourism sont par exemple d’encourager la multiplication des séjours multiples dans le pays et la hausse de la satisfaction des touristes.

Marchés sources

Les principaux marchés d’origine des touristes visitant la République tchèque sont, depuis longtemps, l’Allemagne, le Royaume-Uni, la Russie, l’Italie, les États-Unis, la Pologne, la Slovaquie, la France, l’Espagne, les Pays-Bas, l’Autriche ou encore le Japon. La part de ces marchés est globalement la même, à l’exception de l’Allemagne et de la Russie par exemple.

Le nombre et la proportion des séjours et nuitées des touristes originaires de Russie et des nouveaux marchés européens tels que la Croatie, la Roumanie, la Slovénie ou la Turquie augmentent peu à peu. Du côté des nouveaux marchés non européens, la plus forte dynamique est enregistrée notamment par la Corée du Sud, la Chine et le Brésil.

L’importance des marchés sources doit aussi être examinée en fonction du montant moyen des dépenses par jour. Les marchés affichant le niveau moyen de dépenses totales par jour le plus élevé sont la Russie, les États-Unis, le Royaume-Uni, l’Italie, le Japon, la France, l’Espagne, mais aussi la Norvège, le Danemark et la Suède.

Campagnes marketing

Les destinations touristiques intéressantes de République tchèque se présentent sur le marché national comme étranger dans le cadre de la campagne « La République tchèque, un pays d’histoires ». Les histoires captivantes que les visiteurs peuvent par eux-mêmes révéler, découvrir et vivre, les attirent vers des endroits exceptionnels.

Dans le cadre de la promotion de la République tchèque, l’agence CzechTourism se concentre sur les thèmes suivants :

  • Les circuits-découverte, qui présentent des éléments culturels spécifiques tels que des monuments religieux, des aspects de l’architecture urbaine, les us et coutumes ou encore la gastronomie traditionnelle. Ces circuits existent non seulement à Prague, mais aussi dans d’autres villes dotées d’une histoire, telles que Brno ou Olomouc.
  • Les circuits-nature, qui proposent pour l’essentiel des activités faciles dans la nature, que ce soit pendant l’été ou l’hiver.
  • Les circuits-santé, qui s’appuient sur le thermalisme tchèque mondialement reconnu et sur le tourisme médical.
  • Le M.I.C.E., le tourisme de congrès et de motivation.

Pour présenter la République tchèque comme destination touristique intéressante, l’agence CzechTourism a également recours aux projets du programme opérationnel intégré financés à l’aide des fonds de l’Union européenne. Ces différents projets visent à soutenir le tourisme national et international, présentent la gastronomie, les traditions et les coutumes ou encore le tourisme cinématographique du pays.

Outils de promotion

L’agence CzechTourism présente la République tchèque sur plusieurs foires et salons, et grâce à un service de guides de voyage assure la promotion des acteurs du tourisme. En outre, l’organisation publie de nombreuses brochures et cartes claires et graphiquement séduisantes qui offrent aux visiteurs un aperçu des destinations touristiques intéressantes à différents niveaux.

Un élément important de la promotion de la République tchèque à l’étranger est la présentation concrète de son potentiel touristique à l’aide des voyages press a fam, qui sont des circuits de découverte organisés à l’attention des tour-opérateurs et des journalistes étrangers. Une autre mission de l’agence est d’apporter son soutien aux grandes manifestations organisées dans le pays et par ailleurs l’organisation de ses propres manifestations, telles que par exemple le Concours international des vins de glace et de paille IceWine du Monde, ou encore le festival cinématographique Tourfilm.

Un aspect fondamental de la promotion de la République tchèque dans le pays comme au-delà de ses frontières est le site internet de l’organisation. Le site www.czechtourism.com présente la République tchèque au moyen de ses différents produits et attire l’attention des visiteurs étrangers potentiels non pas pour des sites isolés, mais par les histoires des villes, les personnalités, l’architecture et la nature.

Représentations à l’étranger

La République tchèque est représentée dans le monde par 21 représentations à l’étranger de l’agence CzechTourism, que ce soit dans les pays européens (Allemagne, Grande-Bretagne ou Espagne par exemple) ou hors de l’Europe (par exemple en Chine, au Brésil ou encore aux États-Unis).

L’objectif premier de ce réseau de représentations à l’étranger de l’agence CzechTourism est de promouvoir la République tchèque sur ces marchés, de faire connaître l’emblème de cette destination et de stimuler les séjours de visiteurs étrangers. Les agences de CzechTourism exercent une vaste palette d’activités de promotion. Parmi leurs principaux outils figurent les campagnes (en ligne, sur papier ou en extérieur), les voyages press a fam, les road shows, la participation aux foires et autres salons, les actions de présentation, l’organisation de leurs propres présentations et ateliers, la coopération avec des entités étrangères et tchèques et la création et le développement de contacts avec des partenaires stratégiques.

Czech Convention Bureau

La mission du Czech Convention Bureau (CzCB) est de promouvoir la République tchèque sur le terrain du tourisme de congrès et de motivation sur le marché national et à l’étranger. Le CzCB coopère étroitement avec les différents bureaux régionaux, surveille le travail des régions et contribue ainsi à l’exploitation maximale de tout le potentiel que la République tchèque possède dans le domaine des congrès.

Le tourisme de congrès et de motivation (le « M.I.C.E. ») est l’une des formes de tourisme les plus rentables économiquement. Les statistiques de l’association internationale ICCA (International Congress and Convention Association) établissent les dépenses totales moyennes d’un participant à un congrès à plus de 2 600 USD, soit potentiellement jusqu’à trois fois plus qu’un touriste standard. Traditionnellement, Prague est en tête du classement mondial des villes de congrès.

L’Institut du tourisme de République tchèque

L’Institut du tourisme est une nouvelle division de l’agence CzechTourism. Sa mission est de fournir aux autres entités de l’agence, aux spécialistes ainsi qu’au grand public, des services de renseignement, d’information et d’analyse. Il propose en outre des informations régulières sur l’état actuel et les prévisions d’évolution du marché du tourisme en République tchèque, des informations régulières sur l’état actuel et les prévisions d’évolution du marché du tourisme international, met en pratique les nouvelles connaissances en coopérant avec les secteurs public et privé, contribuant ainsi au développement et à l’atteinte d’une compétitivité durable de la République tchèque dans le domaine touristique.

Activités pour les médias :

  • Le site internet www.CzechTourism.com est une source importante d’informations fiables sur la République tchèque pour les journalistes et pour le grand public.
  • La République tchèque fait également sa promotion par l’intermédiaire de la Commission européenne du tourisme (ETC) sur le site : www.visiteurope.com.
  • L’agence publie des communiqués de presse sur les événements dans le domaine du tourisme, de la culture et du sport. Ces communiqués sont envoyés aux journalistes par e-mail en anglais, allemand, français, espagnol, italien, polonais et russe, et sont disponibles gratuitement sur le site : www.CzechTourism.com.
  • De même, à côté des communiqués de presse, elle informe tous les mois sur les événements dans le domaine du tourisme, de la culture, du sport et des transports, par l’intermédiaire d’une newsletter : vous pouvez également la recevoir en vous inscrivant sur le site  www.CzechTourism.com.
  • Grâce au catalogue internet www.kudyznudy.cz, il est possible de rechercher des activités de loisirs dans les différentes régions de la République tchèque.
  • Le site web www.czechspecials.cz parle de la gastronomie tchèque traditionnelle (tchèque, anglais, russe, allemand et polonais)
  • CzechTourism organise des séjours de presse et de découverte, individuels et collectifs, pour les journalistes, les équipes de tournage ou les tours opérateurs.
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