Aby váš pobyt v České republice nezkazily žádné komplikace, dodržujte prosím následující upozornění. Drtivá většina turistů od nás odjíždí spokojena, tak proč si kazit vzpomínky nepříjemnými zážitky…
1. Nedávejte šanci kapsářům
Turisticky atraktivní místa přitahují nejen návštěvníky, ale i nenechavce. Ti hbitě využijí situace, kdy se plně nevěnujete svým osobním věcem a něco z nich si přivlastní. Dávejte proto pozor na své věci především na místech, kde se koncentruje mnoho lidí – městská hromadná doprava, kluby, atraktivní památky. Hlavní město Praha posílá během turistické sezony do ulic více strážníků, kteří jsou připraveni pomoci v řešení problémových situací.
Kde hledat pomoc: v případě krádeže se obraťte na Policii ČR, s vyřízením náhradních dokladů pomůže ambasáda vaší země (www.mzv.cz).
2. Peníze vyměňujte jen na ověřených místech
Každý jen trochu zkušenější cestovatel ví, že měnit peníze na ulici se nikdy nevyplácí! Bezpečně je vyměníte v bance nebo v hotelové směnárně. Na výhodnější kurz lákají směnárny v centru města. Vždy si ale pro jistotu ověřte konečnou částku, kterou od směnárníka obdržíte. Supervýhodný kurz totiž může platit jen při výměně nad určitou částku (např. 100 eur) nebo jsou připočítány poplatky za směnu. To vše má směnárna vždy uvedeno v několika jazycích, často se však stane, že turista tuto informaci (uvedenou úmyslně menším písmem) přehlédne. Nezapomeňte také, že kurzy pro nákup/prodej jsou v Česku uváděny vždy z pohledu směnáren!
Kde hledat pomoc: licenci směnárnám uděluje Česká národní banka, kontrolní činnost přebírá Česká obchodní inspekce (www.coi.cz)
3. Pražské taxi je už bezpečnější
Negativní reklama, o kterou se Praze postarali někteří taxikáři, nechvalně proslavila město po celém světě. Stížností na nepoctivce v poslední době naštěstí ubývá. Napomáhá tomu také kampaň Taxi Fair Place. Na informačních panelech označených tímto symbolem se dozvíte, kolik vás bude stát cesta z daného bodu do centra nebo k známým památkám. Magistrát ceny reguluje a jako maximální byly stanoveny tyto:
- jednorázový nástupní poplatek 40 Kč
- jízda na území hl. m. Prahy 28 Kč/ 1 km
- čekání 6 Kč/ 1 minuta
Doporučení: Vybírejte si vozy s uvedeným evidenčním číslem, jménem firmy a ceníkem. Ten se musí shodovat s taxametrem, po skončení jízdy vždy požadujte doklad. Pokud je to možné, objednejte si taxi prostřednictvím radiodispečinku, kde vám cenu sdělí předem. Kontakty vám rádi sdělí ve vašem hotelu nebo v jakémkoli informačním centru.
Zajímavost: Na ruzyňském letišti zajišťují odvoz cestujících tři předem stanovené společnosti (více na www.prg.aero). Evidence stížností, kterou má CzechTourism k dispozici, označuje taxislužbu jako typicky pražský problém. Opatrnost ale nikdy neuškodí..
Kde hledat pomoc: Pražský magistrát, oddělení taxislužby (www.praha-mesto.cz)
4. Spropitné v restauracích
V České republice se považuje za dobrý zvyk nechat obsluze restaurace 10 % z částky jako spropitné. V některých zařízeních se tato suma objeví jako zvláštní položka na vašem účtu. Informaci o tom, zda vám bude poplatek za služby připočítán, vždy najdete na jídelním lístku nebo jiné oficiální tiskovině. Na celou zaplacenou částku vám obsluha musí vystavit doklad. Pokud se tak nestane a budete požádáni o zvláštní platbu mimo účet, jedná se pravděpodobně o pokus obsluhy nelegálně se obohatit. Nesouhlasíte-li s platbou, vyžádejte si vysvětlení provozního: majitelé totiž často nevědí, že se jejich personál takto snaží vylepšit vlastní rozpočet.
Kde hledat pomoc: Česká obchodní inspekce (www.coi.cz), Asociace hotelů a restaurací (www.ahrcr.cz)
5. Cestování městskou dopravou
Cestování městkou hromadnou dopravou ušetří nejen čas, ale hlavně peníze. To však jen v případě, že cestujete se správně označeným jízdním dokladem. Po nástupu do dopravního prostředku – autobus, tramvaj, metro – je nutné lístek označit. Jedině takto je platný a vy neriskujete slovní přestřelku s revizory. Spoléhat se na to, že zrovna vy je nepotkáte, se rozhodně nevyplatí – pokuty více než 20násobně přesahují cenu jedné jízdenky.
Kde hledat pomoc: Příslušný dopravní podnik: Praha (www.dpp.cz), Brno (www.dpmb.cz), Ostrava (www.dpo.cz), Plzeň (www.pmdp.cz)
6. Nepříjemný personál, nevyhovující služby
Byli jste při svém pobytu nespokojeni s úrovní služeb v hotelu, restauraci, cestovní kanceláři či jinde? Pokuste se prosím vyřešit svou stížnost přímo na místě s vedoucím nebo ředitelem daného zařízení. V tomto případě ještě pořád máte možnost získat lepší servis, zatímco po vašem návratu domů můžete jen zdlouhavě požadovat nápravu u nadřízených institucí.
Kde hledat pomoc: příslušný hotel, restaurace, provozovna služeb. Případně také Asociace hotelů a restaurací (www.ahrcr.cz), asociace cestovních kanceláří (www.accka.cz, www.ackcr.cz)
Milovníci letadel, dálek a nevšedních zážitků se mohou vypravit na prohlídky zákulisí Letiště Praha. Letiště je atraktivním místem, kde můžete načerpat atmosféru dálek a poznání. Neopakovatelný zážitek vám může dát nejen samo cestování, ale i nahlédnutí do zákulisí letiště. V rámci exkurzí pořádaných Letištěm Praha máte příležitost poznat pracovní zázemí mnoha zajímavých profesí a místa, kam se cestující běžně nedostanou. Uvidíte provoz a shon na odbavovacích plochách, seznámíte se s dráhovým systémem a dostanete se do těsné blízkosti letadel. Neváhejte i 2. 12. kdy přiletí na Letiště Praha zvláštní výprava nebeských a pekelných bytostí – vydejte se na na setkání s nimi na Mikulášských exkurzích od 17.00 – 21.00 hod. v Terminálu 3 (staré letiště). Prohlídky jsou připraveny i pro vozíčkáře
Prohlídka vánočně vyzdobených interiérů 29.11.2009 a vánoční jarmark na nádvoří v Žirovnici přinesou pohádky, dílny, koncerty i pokus o výrobu nejdelšího vánočního řetězu. Zámek najdete kousek od Jindřichova Hradce a zajímavé interiéry rozhodně stojí za vidění. A k vidění je tu i stálá výstava perleťových knoflíků, které Žirovničtí vyráběli už od 19. století. Od 17:00 hodin si určitě užijte rozsvícení vánočního stromu s programem na místním náměstí.
Koncem listopadu a během celého prosince můžete přijet do Kouřimi za zajímavým programem. Užít si můžete zábavu i během jízdy historickým vlakem do Kouřimi, a to i s čertovským doprovodem. Navíc od 28. listopadu do 30. prosince na výstavu Andělé v oblacích prozpěvují, narození Páně ohlašují, která k předvánočnímu a vánočnímu období přinese svátečně vyzdobené chalupy, betlémy, různé zdobení vánočních stromků... To je jen část toho, co čeká na návštěvníka, když navštíví kouřimský skanzen. A nebude chybět ani možnost nákupu drobných vánočních dárků. 